査定に納得できない時の対策！ブランドバッグ買取「返送・キャンセル」対応のチェックポイント
ブランドバッグの宅配買取サービスは便利ですが、査定額に納得がいかなかった場合の対応、つまり**キャンセル時の「返送」**について事前に確認しておくことが非常に重要です。
「キャンセルは無料だと思っていたのに、返送料だけは自己負担だった…」という事態を避けるために、利用前にチェックすべき重要ポイントを解説します。
1. 宅配買取サービスの「2大費用」チェックリスト
ブランド品の買取サービスを利用する際、費用として発生する可能性があるのは主に以下の2点です。これらの**「無料の範囲」**は業者によって大きく異なります。
| 費用項目 | チェックポイント | なぜ重要か |
| キャンセル料 | 査定後に売却を断った場合に、手数料やキャンセル料が発生するか？ | ほとんどの大手買取業者は無料ですが、一部では発生するケースもあるため、規約の確認が必要です。 |
| 返送料 | 査定をキャンセルして商品を返送してもらう場合の送料は、業者負担か、自己負担（着払い）か？ | 多くの業者が返送料も無料としていますが、一部の業者や例外的な条件では自己負担となる場合があり、最もトラブルになりやすいポイントです。 |
【最重要】返送料の負担は必ず確認！
特に注意すべきは「返送料」です。
**「査定無料」と大きく謳っていても、「返送料は査定額がつかなかった場合のみお客様負担」や「キャンセル時の返送は着払い」**としている業者は存在します。
事前に確認し、できれば**「キャンセル時の返送料も全額無料」**としている業者を選ぶのが最も安心です。
2. 買取業者との契約前に確認すべき「3つの事項」
ブランドバッグを詰めて送ってしまう前に、利用規約やウェブサイトの**「よくある質問（FAQ）」**で以下の3点を確認しておきましょう。
① キャンセルの「期限とタイミング」
「キャンセルOK」でも、その期限はいつまででしょうか。
査定額が提示された後、何日以内に返答する必要があるか？（例：査定結果通知から2日以内、など）
期限を過ぎてしまうと、自動的に買取が成立（契約に同意した）と見なされ、キャンセルできなくなる場合があります。
② 一部キャンセルの可否
複数のバッグをまとめて査定に出した場合、例えば「Aのバッグは売るけど、Bのバッグは返してもらいたい」といった**一部キャンセル（一部返送）**が可能かどうかは業者によって異なります。
すべてまとめて売るか、すべてまとめて返送の**「全品一括」**対応か。
一点ずつ売却・返送を選択できる**「個別対応」**か。
高価なバッグと、念のため見てほしいバッグを混ぜて送る場合は、個別対応が可能か確認しておくと安心です。
③ **「買取不可品」**の取り扱い
査定に出したバッグに値段がつかなかったり、そもそもブランド品として取り扱い対象外と判断された場合、その商品の取り扱いはどうなるでしょうか。
**多くの業者：**買取不可品も含めて、返送時の送料をすべて負担してくれる。
**一部の業者：****「査定額が0円だった場合のみ、返送料は自己負担（着払い）」**としている。
特に状態の悪いバッグや、ノーブランド品・マイナーブランド品を一緒に送る場合は、この**「買取不可品の返送料」**の規定を必ず確認しましょう。
3. 買取成立後の「キャンセル・返金」に関する知識
査定額に同意し、買取が成立した後は、原則としてキャンセル（売却した品の返却）は難しくなります。
法律上のクーリングオフは適用される？
訪問買取や出張買取など、自宅で強引な勧誘を受けるケースを守るための**「クーリングオフ制度」**があります。
しかし、宅配買取や店頭買取は、消費者自身の意思で業者を選び、品物を送付（持ち込み）していると見なされるため、原則としてクーリングオフの適用外となることが多いです。
買取成立後にキャンセルが必要になったら
万が一、買取成立後に「やっぱり返してほしい」という事態になった場合は、まずはすぐに買取業者に相談しましょう。
多くの買取業者は、買い取った商品をすぐに再販売の準備やオークションにかけるため、時間が経つほど返却は不可能になります。ただし、業者によっては独自のサービスとして「買取成立後も○日以内なら無償でキャンセル可能」といった規定を設けている場合もあるため、諦めずに確認することが大切です。
【重要】
買取を依頼する際は、査定結果が出た段階で金額と返送・キャンセルの条件をしっかり確認し、納得した上で「売却」の意思表示をすることが、後悔のない取引につながります。