ドコモ「いつでもカエドキプログラム」の返却方法を徹底解説！手続きの流れや注意点
「そろそろ機種変更したいけど、ドコモのおかえしプログラムってどうやって返せばいいの？」
「返却手続きって難しそう…」
ドコモの「いつでもカエドキプログラム」は、機種変更がお得にできる人気のサービスです。しかし、いざ端末を返却するとなると、「どこで、どうやって手続きすればいいんだろう？」と戸惑ってしまう方も多いのではないでしょうか。
この記事では、ドコモの「いつでもカエドキプログラム」における端末の返却方法について、手続きの流れから返却時の注意点まで、分かりやすく解説します。
この記事を読めば、安心してスムーズに返却手続きを進められますよ。
1. どこで返却する？2つの方法をチェック！
「いつでもカエドキプログラム」の対象端末は、以下の2つの方法で返却できます。ご自身の都合に合わせて選びましょう。
方法①：ドコモショップでの店頭返却
お近くのドコモショップに端末を持ち込んで返却する方法です。
メリット：
その場で端末の状態を確認してもらえる。
わからないことがあれば、スタッフに直接質問できる。
手続きが完了したことをすぐに確認できる。
注意点：
来店予約が必要な場合がある。
店舗によっては待ち時間が発生することがある。
方法②：郵送での返却
返却キットを使って、郵送で端末を返却する方法です。
メリット：
ドコモショップに行く手間が省ける。
自分の好きなタイミングで手続きできる。
注意点：
ご自身で梱包や発送の手続きをする必要がある。
返却期限が設定されている。
2. 返却前に必ずやっておくべきこと
返却手続きをスムーズに進めるために、以下の準備を必ずしておきましょう。
データのバックアップと初期化
個人情報保護のため、端末内のデータは必ずご自身でバックアップを取り、初期化してください。初期化されていない場合、返却を受け付けてもらえないことがあります。
SIMカード、SDカードの取り出し
返却するのは端末本体のみです。**SIMカードとSDカードは、必ず取り出しておきましょう。**これらが入ったままだと、返却が完了しない場合があります。
端末のクリーニングと付属品の確認
端末本体をきれいに拭き、できるだけ購入時と同じ状態に戻しておきましょう。返却するのは端末本体のみですが、画面フィルムやケースなども外しておくとスムーズです。
3. 返却時の注意点とよくある疑問
返却する際には、いくつか注意すべきポイントがあります。
Q. 端末が故障していたらどうなるの？
画面割れや水濡れなどの故障がある場合、別途追加の料金が発生することがあります。あんしん補償サービスに加入しているかどうかで対応が変わるため、事前に確認しておきましょう。
Q. 返却期限はいつまで？
「いつでもカエドキプログラム」には、返却期限が設けられています。機種変更や解約をした後、原則として翌月中に返却する必要があります。期限を過ぎると、追加料金が発生したり、特典が受けられなくなったりするので注意が必要です。
Q. 返却キットが届かない場合は？
郵送での返却を選択した場合、返却キットが届かないことがあります。その場合は、ドコモの公式サイトやカスタマーサービスに問い合わせて、再送を依頼しましょう。
まとめ：自分に合った方法で賢く返却しよう！
ドコモの「いつでもカエドキプログラム」の返却方法は、店頭と郵送の2種類があります。
どちらの方法を選ぶにしても、事前のバックアップと初期化は必須です。この準備をしっかりしておけば、返却手続きはとても簡単です。
この記事を参考に、スムーズに返却手続きを完了させて、新しいスマホをお得に手に入れてくださいね！